POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
VIVRA GESTIÓN INMOBILIARIA S.A.S., identificada con NIT 902.031.061-4, con domicilio en Medellín, Antioquia, pone en conocimiento de los titulares de los datos personales la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.
Esta política aplica a todos los datos personales recolectados y tratados por VIVRA GESTIÓN INMOBILIARIA S.A.S. en el desarrollo de sus actividades de arriendos, ventas y gestión inmobiliaria 100% digital.
CAPÍTULO I – DISPOSICIONES GENERALES
OBJETO
Establecer los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia y protección de los datos personales tratados por VIVRA GESTIÓN INMOBILIARIA S.A.S., garantizando los derechos de los titulares.
DEFINICIONES RELEVANTES
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Dato personal: Información vinculada o asociable a una persona natural.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o puede generar discriminación.
- Responsable del tratamiento: VIVRA GESTIÓN INMOBILIARIA S.A.S.
- Encargado del tratamiento: Terceros tecnológicos, proveedores, plataformas inmobiliarias o aliados que tratan datos por cuenta de la empresa, bajo instrucciones y confidencialidad.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados, entre otras, para las siguientes finalidades:
- Gestión de arriendos, ventas, corretaje y administración de bienes inmuebles.
- Contacto comercial, contractual y administrativo con propietarios, arrendatarios, compradores e inversionistas.
- Publicación y promoción de inmuebles en portales inmobiliarios y plataformas digitales.
- Recepción, envío y gestión de ofertas inmobiliarias.
- Elaboración, ejecución y control de contratos.
- Cumplimiento de obligaciones legales, tributarias y contractuales.
- Envío de información comercial relacionada con los servicios inmobiliarios.
- Conservación de información en archivos físicos o digitales conforme a la ley.
PRINCIPIOS
El tratamiento se realizará bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
CAPÍTULO II – DATOS SENSIBLES Y DE MENORES
DATOS SENSIBLES
VIVRA GESTIÓN INMOBILIARIA S.A.S. no realiza tratamiento habitual de datos sensibles. En caso excepcional, dicho tratamiento se efectuará con autorización expresa y para fines legalmente permitidos.
DATOS DE MENORES DE EDAD
No se realiza tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo cuando sea estrictamente necesario y con autorización del representante legal, garantizando el interés superior del menor.
CAPÍTULO III – DERECHOS DEL TITULAR
El titular podrá conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos personales, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
CAPÍTULO IV – PROCEDIMIENTOS
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
CAPÍTULO V – COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web y las plataformas digitales de VIVRA GESTIÓN INMOBILIARIA S.A.S. podrán utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. El uso de estas tecnologías requerirá consentimiento previo e informado, y podrá ser gestionado por el usuario desde su navegador.
CAPÍTULO VI – REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS
VIVRA GESTIÓN INMOBILIARIA S.A.S. registrará sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio, de conformidad con los plazos y condiciones legales.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
VIVRA GESTIÓN INMOBILIARIA S.A.S.
Correo electrónico: contacto@vivragestioninmobiliaria.com
Ciudad: Medellín, Antioquia
VIGENCIA
La presente política rige a partir del año 2026 y tendrá vigencia indefinida mientras subsistan las finalidades del tratamiento.